Familia de intervenciones
Mantener
Mantener actualizados los compromisos, las evidencias y los plazos.
Mantener
Preservar en el tiempo la coherencia entre compromisos, controles y evidencias.
Estos mandatos organizan la memoria por cliente, la renovación de los elementos probatorios, el seguimiento de las remediaciones y la preparación de las interacciones futuras.
- 01, Memoria
- Los compromisos conservados por cliente, contrato y requisito.
- 02, Actualidad
- Pruebas, excepciones, controles y plazos reexaminados con regularidad.
- 03, Relación
- Solicitudes, reuniones, auditorías y renovaciones preparadas con continuidad.
Repertorio razonado
Intervenciones de mantenimiento.
Cinco modalidades de continuidad, desde la garantía recurrente hasta la oficina de garantía al cliente y la célula de seguridad de producto.
Mantener
Mantener los compromisos y las pruebas defendibles a lo largo de los cambios.
Relación duradera
La continuidad se basa en el valor de la memoria, nunca en la retención de los datos.
Las exportaciones, documentos e historial permanecen recuperables; el servicio conserva su valor gracias a la calidad del seguimiento y del conocimiento acumulado.

