Startseite / Aufrechterhalten
Aufrechterhalten
Unterstützung gegenüber europäischen Kunden
Austausche vorbereiten und begleiten, in denen Kontrollen, Grenzen und Pläne verteidigt werden müssen.
In Ihrer Situation
Was die Rahmenplanung berücksichtigen muss.
Betriebene Kapazität
Die Gespräche vorbereiten, in denen die Kontrollen erläutert werden müssen.
Das Treffen wird anhand der wahrscheinlichen Fragen, der zulässigen Positionen, der teilbaren Nachweise und der Grenzen vorbereitet, die ohne Improvisation erklärt werden können müssen.
Arbeitsgegenstand
Das Treffen wird rund um die Entscheidungen und die freigegebenen Nachweise vorbereitet.
Das Treffen und die Positionen vorbereiten
Zulässige Nachweise darstellen
Grenzen klären
Remediationen technisch verhandeln
Konkreter Ablauf
Eine Fähigkeit aufbauen, die dauerhaft einsatzfähig bleibt.
Vorbereitung des Austauschs, Teilnahme in der vereinbarten Rolle, anschließend Debriefing und Zuordnung der erzielten Entscheidungen.
Der Lieferant autorisiert die teilbaren Positionen und Nachweise, benennt seinen Ansprechpartner und behält die Entscheidungshoheit über seine Zusagen.
Agenda, Fragen des Kunden, Vertrag, frühere Antworten, zulässige Nachweise, bekannte Grenzen und erwartete Entscheidungen.
Der Einsatz ist an den Kundenterminen verankert und umfasst die notwendige Vorbereitung sowie die Bearbeitung der daraus resultierenden Maßnahmen.
Betriebsrhythmus
Das Treffen anhand der zulässigen Fragen und Nachweise vorbereiten.
Status beibehalten
Das für den Austausch zugelassene Dossier.
AktivBesprechungs-Briefing
Das Briefing fasst das Ziel des Treffens, die Rederollen, die sensiblen Fragen und die angestrebten Entscheidungen zusammen.
GeplantPräsentationsunterlage
Das Portal zeigt ausschließlich die autorisierten Kontrollen und Nachweise, mit dem Umfang und den Grenzen, die der Empfänger verstehen muss.
Zu überprüfenAnfragenprotokoll
Das Journal bewahrt die eingegangenen Fragen, die aufgeschobenen Antworten und die für jede Rückmeldung zuständige Person.
GepflegtEntscheidungen und Maßnahmen
Die während des Austauschs getroffenen Entscheidungen werden von den auszuführenden Maßnahmen getrennt und anschließend mit Frist zugewiesen.
Eingrenzung des Einsatzes
Rolle, Nachweise und Grenzen vor dem Kundentermin festlegen.
Agenda, Teilnehmer, angekündigte Fragen und zulässige Nachweise erlauben es, die vor dem Treffen einzunehmende Rolle vorzubereiten.