Données personnelles
Politique de confidentialité
iKNSA limite la collecte aux informations nécessaires pour comprendre une demande, y répondre et, lorsqu’une mission est convenue, l’exécuter.
Responsable, finalités et base juridique
iKNSA est responsable des traitements liés à ce site. Les coordonnées professionnelles et le contexte transmis servent à qualifier votre demande, y répondre et préparer un éventuel cadrage, sur la base de votre consentement au formulaire et des mesures précontractuelles que vous demandez.
Documents et destinataires
Ne transmettez aucun secret, identifiant de production ou donnée personnelle non nécessaire. L’accès est limité aux personnes autorisées pour qualifier ou traiter la demande et aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et à l’envoi des messages.
Hébergement et circulation des données
Les données actives, la mesure d’audience et les sauvegardes sont hébergées sur des infrastructures situées en France. iKNSA n’organise pas de transfert de ces données hors de l’Espace économique européen pour exploiter ce site. Si vous demandez un accusé ou un lien de reprise vers une adresse de messagerie opérée hors de cet espace, le message est acheminé vers l’adresse que vous avez choisie.
Protection technique
Les échanges utilisent HTTPS. Les accès d’administration sont nominatifs et protégés par une authentification multifacteur. Une pièce jointe est isolée en quarantaine, contrôlée par type et par taille, analysée par antivirus puis chiffrée au repos avant sa conservation. Les sauvegardes sont chiffrées séparément ; leur intégrité et leur restauration sont contrôlées.
Autoévaluation
Les réponses sont enregistrées sur le serveur après la première modification afin de produire et reprendre un rapport. L’adresse saisie pour recevoir un lien de reprise reste associée à l’autoévaluation. Les autoévaluations sont supprimées 90 jours après leur dernière mise à jour ; un rapport partagé expire au plus tard après 30 jours.
Durées de conservation
Les demandes et coordonnées de prospects sont conservées au maximum trois ans après le dernier échange, sauf relation contractuelle ou obligation distincte. Une pièce jointe qui n’est pas rattachée à une mission est supprimée après 90 jours au maximum ; un fichier rejeté ou resté en quarantaine est supprimé après sept jours.
Sauvegardes et effacement
Des sauvegardes quotidiennes chiffrées sont conservées hors du serveur principal, en France, pendant 30 jours au maximum. Une demande d’effacement est appliquée aux données actives ; les copies résiduelles disparaissent ensuite avec la rotation des sauvegardes. Si une restauration exceptionnelle intervient entre-temps, les règles de suppression sont réappliquées avant la reprise normale du service.
Mesure d’audience
Matomo mesure sans cookie les pages consultées, les liens suivis et les étapes principales des formulaires afin d’améliorer le parcours. Aucun contenu de champ, nom, adresse électronique ou document n’est envoyé à Matomo. Cette mesure n’est utilisée ni pour la publicité ni pour suivre une personne sur d’autres sites. Vous pouvez la désactiver ou la réactiver à tout moment depuis la page Cookies et stockage local.
Vos droits
Vous pouvez retirer votre consentement et demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité des données qui vous concernent, ainsi que vous opposer à certains traitements selon les conditions applicables. Écrivez à contact@iknsa.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.