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Maintenir

Opérations de contrôles managés

Opérer des contrôles récurrents sans confondre mise en œuvre et validation indépendante.

Dans votre situation

Ce que le cadrage devra prendre en compte.

Capacité opérée

Faire vivre les contrôles selon une cadence et des responsabilités définies.

Le mandat distingue les contrôles opérés, coordonnés ou vérifiés, puis conserve pour chaque exécution la population, le résultat, l’exception et la décision associée.

Objet de travail

Chaque contrôle possède une fréquence, un propriétaire et une trace.

Exemple de démonstration
Revues d’accès et départsCalendrier de contrôlesPlanifié
Tests de restaurationJournaux d’exécutionÀ exécuter
Revues vulnérabilités et sous-traitantsExceptions attribuéesÀ revoir
Exercices incidents et maintenance des preuvesPreuves actualiséesMaintenu

Déroulement concret

Installer une capacité qui reste exploitable dans la durée.

Format de travail

Calendrier d’exécution des contrôles, production des traces, traitement des exceptions et revue périodique des résultats.

Mobilisation côté client

Le client fournit les autorités, populations et accès nécessaires, décide des exceptions et conserve les responsabilités non déléguées.

Éléments de départ

Inventaires, procédures, fréquences attendues, populations, outils, exceptions ouvertes et engagements client associés.

Construction du calendrier

Chaque contrôle suit sa propre fréquence ; le mandat précise ceux qui sont opérés, coordonnés ou vérifiés séparément.

Rythme d’exploitation

Attribuer fréquence, exécution, revue et trace à chaque contrôle.

01Revues d’accès et départsLes populations d’accès et les événements de départ sont rapprochés selon une fréquence et une autorité d’approbation convenues.
02Tests de restaurationChaque restauration vérifie un objectif défini et conserve le résultat, les écarts rencontrés et les décisions de reprise.
03Revues vulnérabilités et sous-traitantsVulnérabilités et sous-traitants sont revus selon leur criticité, leurs changements et les engagements qu’ils affectent.
04Exercices incidents et maintenance des preuvesLes exercices produisent des traces réutilisables et alimentent les exceptions, les corrections et la prochaine exécution.

État maintenu

Les traces produites par la cadence opérationnelle.

ActifCalendrier de contrôles

Le calendrier associe chaque contrôle à sa population, sa fréquence, son opérateur et son autorité de revue.

PlanifiéJournaux d’exécution

Chaque exécution conserve les entrées utilisées, le résultat obtenu, les anomalies rencontrées et la décision prise.

À revoirExceptions attribuées

Les exceptions indiquent leur fondement, leur durée, les engagements touchés et la personne autorisée à les accepter.

MaintenuPreuves actualisées

Une preuve remplacée reste liée à son historique afin de savoir ce qui soutenait la position à chaque échéance.

Cadrage de l’intervention

Choisir les contrôles à opérer, coordonner ou revoir.

L’inventaire des contrôles, leurs populations et leurs fréquences permet de séparer ce qui sera opéré, coordonné ou revu dans le mandat.